Chính sách bảo mật của renai.vn dành cho quý khách là việc thu thập thông tin cũng như tôn trọng quyền riêng tư cá nhân của khách hàng và tất cả người dùng trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thông qua quá trình tư vấn trước khi bạn đưa ra quyết định mua hàng và cung cấp thông tin cho chúng tôi. Quý khách hãy đọc kỹ chính sách bảo mật thật cẩn thận.

Chúng tôi là ai

Địa chỉ website là: https://renai.vn/

Thông tin cá nhân nào bị thu thập và tại sao thu thập

Chúng tôi sẽ thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng gồm:

Họ tên
Địa chỉ email
Địa chỉ thanh toán
Ngày sinh
Số điện thoại

Tại Renai.vn chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu.

Bình luận

     Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam. Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn được gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Chính sách bảo mật của dịch vụ Gravatar có tại đây: https://renai.vn/. Sau khi chấp nhận bình luận của bạn, ảnh tiểu sử của bạn được hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận của bạn.

Thư viện
     Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

Thông tin liên hệ:

Công ty CP Renai Việt Nam
Hotline: 1900 1270
Email: info@renai.vn
Địa chỉ: Văn phòng 5 (nhà nối 18T1-18T2) Lê Văn Lương, KĐT Trung Hòa Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

Cookies     

     Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

     Nếu bạn có tài khoản và đăng nhập và website, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

     Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

     Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

     Nội dung nhúng từ website khác

     Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.

     Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

     Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Renai.vn sử dụng trong nội bộ công ty. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh có uy tín của chúng tôi. (VD: Chuyển phát nhanh Bưu điện,.. ) để có thể giao hàng cho quý khách.

Dữ liệu của bạn tồn tại bao lâu

     Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào. Thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

     Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có). Chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ. Bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Các quyền nào của bạn với bảo mật dữ liệu của mình

     Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét. Bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Các dữ liệu của bạn được gửi tới đâu

     Các bình luận của khách (không phải là thành viên) có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ tự động phát hiện spam.

Thông tin bảo mật bổ sung

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

     Chúng tôi thực hiện bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trên hệ thống của mình. Đảm bảo chỉ có một số nhân viên được giao nhiệm vụ mới được truy cập vào. Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

     Nếu bạn ngưng sử dụng dịch vụ. Chúng tôi vẫn tiếp tục lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân phù hợp theo nghĩa vụ đúng quy định.

Các quá trình tiết lộ dữ liệu mà chúng tôi thực hiện

Thông tin cá nhân khách hàng sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Giao hàng cho quý khách đã mua tại Renai.vn
• Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web Renai.vn của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách. Ngoài ra, Renai.vnsẽ sử dụng thông tin của quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng (nếu có sau này).

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cung cấp như thế nào?

• Đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn
•  Xử lý các yêu cầu của bạn với chúng tôi
• Cải thiện những trải nghiệm khi bạn sử dụng dịch vụ tốt hơn theo mong muốn của bạn
• Gửi thông tin dịch vụ cũng như quảng cáo đến với khách hàng
• Khảo sát trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ
• Nếu còn những thông tin sử dụng khác tôi sẽ thông báo đến với các bạn sau.

Thắc mắc khiếu nại

     Nếu bạn có bất cứ câu hỏi quan tâm về vấn đề và các chính sách bảo mật. Hãy liên hệ với chúng tôi để được xử lý nhanh chóng. Hãy gửi yêu cầu vào mail: info@renai.vn, chúng tôi sẽ giải quyết trong thời gian sớm nhất có thể.